購物需知

【購物需知】

  1. 收到匯款後商品將於三日內寄出(週末或國定假日不寄送貨品,如遇週末與國定假日延後)。
  2. 商品如需預購會於商品到貨後寄出(約2~3周,如有等待期較長的品項會於商品文中另外說明)
  3. 訂單狀況可至MY ACCOUNT查詢。
  4. 匯款帳號:玉山銀行(808) 0864940034792
  5. 收到貨物後如有疑議請於五日內line或信箱聯繫覓覓客服,逾期概不受理。
  6. 不論消費金額,台灣本島寄送運費為黑貓快遞 $80。離島與海外客戶歡迎寫信至客服信箱:memeselection.service@gmail.com 詢問,或line洽客服另行安排。

【發票需知】

  1. 發票為電子發票,開立後將寄至客戶的電子信箱。如需另行紙本寄送,請line或信箱聯絡客服,並說明發票寄送地址。
  2. 如需開立統一編號,請於備註中說明公司抬頭及統編,發票一經開立後恕無法更改。

【退換貨需知】

  1. 收到商品如有瑕疵,請於收到商品後3個工作日內聯絡客服辦理退換貨。
  2. 瑕疵商品換貨,需經過line與客服確定瑕疵後補寄新商品給您,將由我們全部負擔此次運費。
  3. 依《消保法》規定,消費者有7日商品鑑賞期之權益。鑑賞期非試用期,商品需全新未開封,商品若經拆封、損毀、使用、人為保存不良,導致商品無法再行販售者,商家有權不接受退換。收到商品超過7天(含假日),恕不接受退貨。
  4. 七天鑑賞期之計算基準:是由消費者收到商品的次日起算(超商取件或宅配簽收單為憑)
  5. 收到退回商品後將於3個工作日內退款或購物金,已配送後的商品,因運送服務屬勞務性質,運費部分將無法退還。
  6. 退貨扣取物流費用的細則:
    • 原訂單申請整單退貨時:
      • 原訂單金額如滿免運標準 2800 元時,按照實際訂單金額給予退款。
      • 如原訂單金額不符合免運標準(未滿 2800 元)並已收取運費 80 元的訂單,原始運費80 元則不予退還。
    • 原訂單申請部分商品退貨時:
      • 剩餘商品金額不滿 2800 元時,原始運費 80 元會從退款金額中扣除。如退款金額小於需要扣除的運費 80 元時,則退款金額為 0 元。
      • 剩餘商品金額大於等於 2800 元,按照實際訂單金額給予退款。
      • 整單商品被分成兩個包裹或不同時間送達,不得部分拒收,部分退貨,此狀況會扣除運費。
  7. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。
  8. 中國/香港/澳門地區暫無法提供退換貨服務,敬請見諒。

【營業資訊】
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