【購物需知】
- 收到付款後訂單將於三個工作日內寄出(週末或國定假日不寄送貨品,如遇週末與國定假日延後)。
- 因為多平臺販售,庫存無法即時更新,以實際狀況為準。
- 訂單如有斷貨預購商品
- 預購商品兩週內到貨會於統一到貨後寄出。
- 預購商品超過兩週到貨將會取消單品並退款後寄出包裹。
- 訂單狀況可至MY ACCOUNT查詢。
- 匯款帳號:玉山銀行(808) 0864940034792
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- 不論消費金額,台灣本島寄送運費為黑貓快遞 $80。離島與海外客戶歡迎寫信至客服信箱:service@memeselection.com 詢問,或line洽客服另行安排。
【發票需知】
- 發票為電子發票,於付款後系統自動開立後寄至客戶的電子信箱。
- 如需開立統一編號,請於備註中說明公司抬頭及統編,發票一經開立後恕無法更改。
【退換貨需知】
- 收到商品如有瑕疵,請於收到商品後3個工作日內聯絡客服辦理退換貨。
- 瑕疵商品換貨,需經過line與客服確定瑕疵後補寄新商品給您,將由我們全部負擔此次運費。
- 依《消保法》規定,消費者有7日商品鑑賞期之權益。鑑賞期非試用期,商品需全新未開封,商品若經拆封、損毀、使用、人為保存不良,導致商品無法再行販售者,商家有權不接受退換。收到商品超過7天(含假日),恕不接受退貨。
- 七天鑑賞期之計算基準:是由消費者收到商品的次日起算(超商取件或宅配簽收單為憑)
- 收到退回商品後將於3個工作日內退款或轉購物金,已配送後的商品,因運送服務屬勞務性質,運費部分將無法退還。
- 退貨扣取物流費用的細則:
- 原訂單申請整單退貨時:
- 原訂單金額如滿免運標準 2800 元時,訂單金額需扣除寄送運費80元後給予退款。
- 如原訂單金額不符合免運標準(未滿 2800 元)並已收取運費 80 元的訂單,原始運費80 元則不予退還。
- 原訂單申請部分商品退貨時:
- 剩餘商品金額不滿 2800 元時,原始運費 80 元會從退款金額中扣除。如退款金額小於需要扣除的運費 80 元時,則退款金額為 0 元。
- 剩餘商品金額大於等於 2800 元,按照實際訂單金額給予退款。
- 整單商品被分成兩個包裹或不同時間送達,不得部分拒收,部分退貨,此狀況會扣除運費。
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- 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。
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